2023年的社会公众服务清静度测评成都零售业神秘顾客暗访

开！始！了！

需要你对壮溪镇巨匠服务

和社会照料责任水祯祥静进度打分

您身边发生了哪些变化？

您对此的清静度如何？

如何响应？

底下带您划要点

1.什么是“社会公众清静度测评”？

国度统计局成王人侦查队组织在全市23个区（市）县开展的与民众密切关连的方面开展的专项人心测评，是一个区域住户对政府巨匠服务和社会照料责任水祯祥静进度的体现。

2.测评内容是什么?

测评分为问卷测评和汇聚理政测评。测评内容触及社会范例、交通出行、食物药品安全、生态与环境、医疗卫生、基础证明、社区治理服务、体裁服务、法律服务、社会保障、政务公开、办事效率、农业保障服务等方面。

3.测评对象有哪些?

问卷测评调核对象为年岁在16—70岁之间，在侦查地居住2年以上的市民代表（城乡住户)、“两代表一委员”（党代表、东说念主大代表、政协委员）、企业代表、镇（街说念）代表、社区居委会（村委会）代表五大类。

4.测评方式是什么?

问卷测评针对不同社会评价主体，均罗致APP面访系统，在线侦查，即时上传，全程定位灌音，完结数据采集电子化，在数据收罗具体形状上，不同社会评价主体有所不同：对市民代表（城乡住户）进行实地入户一双一面访，对党代表、东说念主大代表、政协委员发送短信联接侦查，对企业代表发送短信联接或进行电话侦查，对镇（街说念）代表和社区居委会（村委会）代表进行实地一双一面访。

5.若何回应?

围绕需测评方面差异竖立问题，每个问题对应“清静（能例如阐发）”“清静（不旧例如阐发）”“拼集（相比清静）”“一般或不清静”“不了了”5个等次为主的选项。请弃取“清静”并例如阐发。

底下

让咱们共同风雅一下

壮溪镇这一年

社会范例、交通出行、食物药品安全

生态环境、医疗卫生、基础证明

社区治理服务、体裁服务、法律服务

社会保障、政务公开、办事效率

农业保障服务等方面

王人有了哪些变化？

1

社会范例

壮溪镇牢牢围绕问题隐患发现收罗、矛盾纠纷排查、突发事件处置、社区矫正、扫黑除恶专项走动、禁毒宣传证明、祯祥创建等方面张开责任。适度现在，搭伙各种矛盾纠纷39件，处理各种信件310件；“大运会”、中秋、国庆时候转移综治巡防队员800余东说念主次，匡助2名精神窒碍患者送医，督察了一方祯祥；彭胀专揽“慧眼工程”，区域内共建设雪亮工程及小天网探头53个，公安内网监控探头15个，并将把柄内容勘查点位，陆续增设监控探头，全面保护民众安全；常态化开展禁毒、反诈概述宣传行动，不停普及深民众法治意志，促进好意思好壮溪共建共治分享；潜入开展祯祥创建，2023年1月17日，壮溪镇高产村被祯祥四川建设指挥小组定名为省级“六无”祯祥村。

2

交通出行

壮溪镇交通输送界限日渐完善。一是完成民权村、马家祠社区辖区内壮池路统共4.83公里说念路加宽改良，并新建一座桥梁，惠及说念路邻近住户425户约1100东说念主。二是由简投集团手脚业主，对光华社区4、5组约1.9公里，工农村1组约1.8公里说念路实施硬化，说念路建设宽度为3.5米，惠及邻近住户174户约600东说念主。三是完成辖区村组说念路4000余㎡玩忽路面、点位和25处交安设施整治竖立。四是配合东部集团开展下洞寺桥建设，10月状貌还是开工，展望年前可完成主体结构建设。五是完成光华社区、民权村三条社说念统共465米硬化，科罚邻近50户村民出行发愤问题，切实普及了当地村民的出行质料。

壮溪镇与养马街说念由沱江流域相隔，为保障民众出行交通便利，域内渡口2座（养马渡口、壮溪渡口）建设照料日渐完善，联接养马街说念、简州新城交通出行越来越通俗快捷。

3

食物药品安全

壮溪市集监管所组织开展药品界限专项整治及零卖才气药品性量安全专项查验7次，累计转移监管寻查东说念主员30余东说念主次，寻查要点药店、化妆品店、医疗机构20余家次，责令整改2家。严握药品安全监管，保障民众用药安全。

壮溪镇社区治理办结合壮溪镇市集监管所构成专项查验组，依期对辖区内4所学校（幼儿园2所、小学1所、中学1所）及邻近餐饮（食物）服务单元进行食物安全查验，累计转移监管寻查东说念主员30余东说念主次，查验食物计算主体60余家次，督促整改问题10个。同期加强农村地区坝坝宴申办照料，严格落实食物药品安全监管背负，本年以来，已按法例申办宴席105场，未发生食物药品安全事故，民众食物药品安全状态总体安全可控，守稳筑牢食物安全底线，全方向保障民众舌尖上的安全。

4

生态环境

壮溪镇不时开展水、大气、泥土混浊防治责任，其中排查各种生态环境问题6个，已整改完成5个，不时整改问题1个；转移司法东说念主员120余东说念主次，开展扬尘治理司法专项查验50次，整改扬尘问题48个。开展生存垃圾分类、无益垃圾收罗日、寰球环境日等环境宣传行动25次，披发宣传贵府3000余份，处理民众环境投诉信访8件，办结率达100%。组织村社（社区）开展大扫除10轮，普及改良20个生存垃圾分类投放站点，披发四分类垃圾桶30组，积极参与生存垃圾分类达标小区和示范小区创建，城乡面容修葺一新。

5

医疗卫生

壮溪卫生院成立于1956年，编制床位50张，内容洞开床位30张，设5所村卫生室及2个卫生室服务点，现存员工30名，有大夫8名，照管6名，设有全科医学科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、教学科、公卫科等临床科室，能纪律开展内科、儿科、妇科、中医科等多发疾病和常见病的调整；中医理疗科是卫生院的特质科室，针灸理疗成果好，深得邻近民众好评，2021年奏效创建“老年友善病院”；壮溪卫生院恒久把保护东说念主民民众的身段健康手脚基本职责，为2237名有基础疾病的民众建立健康档案并进行分级照料，同期提供家庭大夫签约服务。

6

基础证明

壮溪镇有三所公办学校，一所民办学校，涵盖幼儿园、小学、初中证明阶段，共有教师65东说念主，学生768东说念主，员工37东说念主。壮溪初中在成王人东部新区第二届中小学篮球比赛荣获亚军。在本次中及第也取得了可喜的收成，其中东部新区七中、四平差异中式1东说念主，省要点8东说念主，神秘顾客介绍省普高25东说念主。壮溪小学奏效创建“成王人市新优质学校”、“成王人市阳光体育示范校”，获评“四川省电视台优秀节目选送单元”。在省证明厅和成王人市证明局组织的东说念主工智能比赛中，壮溪小学共有6位同学差异得到东部新区一、二、三等奖，4位同学得到成王人市一等奖，2位同学得到四川省三等奖，2位同学得到四川省二等奖。

7

社区治理服务

壮溪镇宝石党建引颈城乡社区发展治理，通过社区保障资金推动社区治理深度，2023年共贪图36个状貌，主要有党建引颈“微网实格”住户自我服务、微网格阵脚建设、体裁行动、街灯装配维修、微景不雅打造、沟渠治理等，以小状貌小资金撬动示范社区建设，围绕鼓动社会治理“深耕善治”，聚焦住户民众急难愁盼，分类实施发展微创投、空间微营造、小区微治理、民生微实事、安全微整治、更动微立异的“六微”工程的6大类10个状貌，让“幸福”更可感知、更有温度。

8

体裁服务

壮溪镇积极鼓动文化惠明工程。开展文化四季风4场，走下层文化惠民上演行动2场，惠及全镇住户2400东说念主次，依托成王人大运会，开展社区英勇迎大运全民健身行动2场及社区通顺节20场，参与东说念主数达到1200东说念主次。受到了民众的高度赞赏，丰富了下层民众的文化生存，增强了民众的招供感、包摄感。

9

法律服务

壮溪镇通过镇巨匠法律服务责任站和5个村（社区）法律之家6个实体平台，成王人东部新区贤惠巨匠法律服务汇聚平台及12348热线平台三大平台为辖区民众提供全方向的巨匠法律服务。不停深化村（社区）法律顾问人责任，5个村（社区）法律顾问人全笼罩，实行法律顾问人坐班轨制。潜入鼓动“法律七进”，不时开展“一月一主题法治宣传”“好意思好生存民法典相伴”“法治坝坝会”等普法宣传行动20余场次，以民众脍炙生齿的方式开展法治宣传证明。用内容行动科罚民众“急难愁盼”问题，解答各种法律筹商160余东说念主次，带领苦求法律援助案件4件，镇、村两级东说念主民搭伙委员会调理矛盾纠纷56件，调理奏效率达100%，不停增强辖区民众法治得到感、幸福感、安全感。

10

社会保障

壮溪镇依托招聘行动深挖求职者需求积极拓展更优质的企业资源为返乡农民工、大学生、登记休闲东说念主员、退役军东说念主等求职者的稳岗办事提供服务。开展招聘会6次，提供岗亭600余个，通过招聘会缔结意见条约30余东说念主次，城镇新增办事东说念主数650东说念主，城乡住户养老保障参保统共11000余东说念主，门诊医疗缓助102东说念主。

壮溪镇秉持着“上为党政分忧、下为匹夫解愁”的责任理念，充分推崇民政职能作用。2023年于今，累计办理新增农村低保9户18东说念主，办理退出低保9户14东说念主，累计保障东说念主数2332东说念主；壮溪镇残联登记在册持残疾东说念主统共482东说念主，其中精神残疾74东说念主，智商残疾37东说念主，想法残疾48东说念主，听力残疾35东说念主，肢体残疾257东说念主，多重残疾17东说念主，享受发愤残疾东说念主生存补助占总东说念主数17.84%，享受重度残疾东说念主照顾补贴占总东说念主数44.6%，享受残疾东说念主居家安养补贴占总东说念主数10%，享受家庭大夫签约服务占总东说念主数91.28%，享受医疗保障服务帮扶占总东说念主数50%，壮溪镇残联恒久把对助残扶残和残疾东说念主的健康生存手脚基本背负。

11

政务公开

壮溪镇主动梳理政务公开基本目次，围绕权益运行全经过、政务服务全过程，对照权益清单、背负清单、巨匠服务事项和民众柔软事项，编制酿成主动公开基本目次。目次共触及14个部门，笼罩30条公开事项，为信息纪律公开提供指引。

主动公开基本目次涵盖事项类别、事项称呼、公开内容、公开依据、公开主题、公开时限、公开渠说念、公开属性、公开形状等9方面因素。同期对目次实行动态调节，通过政府信息公开目次、巨匠企奇迹单元办事公开目次对政务信息进公开，提高公众融会率。适度现在，政府信息公开目次公开信息583条、宗派网站公开信息754条。

12

办事效率

壮溪镇一是鼓动镇村便民服务体系圭臬化、纪律化、便利化建设，不停优化便民中心表里环境，提高办事民众清静度和得到感。纪律竖立便民服务中心个东说念主概述服务窗口6个、“办不成事受理窗口”1个，新增排号器、贵府架、自助末端等便民设施。二是连系践诺《壮溪镇便民服务中心窗口东说念主员照料主见》《首问背负制》《过程公开制》《投诉举报轨制》等6个轨制，以轨制管东说念主，普及行政效力。三是积极彭胀办不成事、延时服务等特质服务，提高民众得到感。四是梳理并落实村级代办事项，配备自助末端机提供自助服务，提高办事效率。建立两级政务服务体系，配备竖立镇便民服务中心1个，村（社区）便民服务室5个。

13

农业保障服务

壮溪镇现存农业专科相助社13个（奏效陈说1个市级相助社），家庭农场4个，办事司理东说念主（农民）13名，2023年组织开展农业本领培训2次。要点培植了大耳羊、猕猴桃、蜜薯、黄金梨、莲藕、羊肚菌等特质产业。握实握稳高圭臬农田建设，以光华社区、马家祠社区和民权村为要点，建立“壮溪镇万亩粮经产业园区”，园区建成后，陈说成王人东部新戋戋级产业园区以及成王人市级三星级产业园区。

2023年开展耕地地力保护补贴、内容种粮农民一次性补贴、稻谷补贴、公益林补贴触及面积达30479亩、补贴金额达1945528元。

2023年春秋防各1次免疫鸡41426羽，鸭8643羽，鹅752羽，牛21头，羊2025只，猪3818头，犬737只，猫184只。

了解了壮溪在社会巨匠服务方面的成效

手脚壮溪东说念主的您

是否充满了幸福感和得到感呢？

是否立时念念打个100分呀？

如遇测评东说念主员，请积极配合

让咱们统统

交出一份“很清静”的答卷！

图文 | 壮溪镇概述办

剪辑 | 壮溪镇党群办

审核 | 壮溪镇党群办

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